L'Esprit de service : le fondement de notre engagement

Depuis 1948, Aprolis a su forger une expertise multimarque - multimatériel fondée sur la qualité de service.

Notre organisation après-vente met à votre disposition ses compétences, ses ressources et ses technologies pour maintenir et réparer vos matériels de manutention et ainsi vous garantir la disponibilité maximale de votre parc de chariots élévateurs.

De la prestation à la demande à la gestion complète de votre flotte, notre offre service s’appuie sur 3 piliers :

• Réactivité
• Engagement
• Respect

Tous les matériels ne sont pas tous sollicités de la même manière en fonction de leur usage et de leur environnement. C’est pourquoi Aprolis propose des contrats d’entretien adaptés à chaque condition d’exploitation.

L’Econom’Pack - L’entretien à la demande

L’Econom’Pack vous permet de bénéficier de visites d’entretien régulières sur vos matériels neufs ou d’occasions.
Lors des opérations d’entretien préventif la vidange moteur* et le remplacement du filtre à huile moteur* sont effectués ainsi que le graissage des articulations. Les points de contrôles (10 à 25 selon la catégorie des matériels) et les conseils de nos techniciens vous permettront d’avoir un matériel conforme à la règlementation.

Tous les déchets liés à nos interventions sont collectés par nos intervenants et ramenés dans nos centres de collecte afin de les faire traiter par nos filières de revalorisation.

Chaque intervention est planifiée par nos pôles de planification, puis validée électroniquement par nos clients sur les tablettes de nos techniciens après l’exécution de la prestation et donne lieu à l’émission d’un rapport dématérialisé envoyé par mail. Toutes les interventions sont également consignées dans les carnets de bord des matériels qui restent à disposition sur site.

Nous garantissons une intervention dans un délai de 12 heures en cas d’immobilisation du matériel.

*matériels thermiques

Les options possibles : Le reporting du suivi des coûts de votre flotte

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Le Preventis et le Prevent’Pack

Externaliser la gestion de la maintenance préventive de vos matériels de manutention

Le Prevent’Pack c’est la garantie d’avoir un parc de matériels neufs ou occasions entretenus. Le Preventis inclut en plus le financement du matériel.

Dans le cadre de nos contrats Prevent’Pack, Aprolis prend en charge le programme de maintenance préventive de vos matériels selon les préconisations des constructeurs, incluant les pièces d’entretien, les ingrédients et les fournitures.

Le Prevent’Pack inclut la main d’œuvre et les déplacements du technicien dans le cadre de ces opérations. Les intervalles de maintenance mis en place sont fonction de l’engagement de vos matériels. Nos opérations de maintenance préventive garantissent la disponibilité de vos chariots élévateurs.

Les contrats Prevent’Pack permettent, grâce au suivi réalisé, d’identifier et de planifier les futures interventions techniques sur chaque matériel, ce qui permettra de diminuer les temps d'immobilisation et les coûts de réparation. Vous restez décisionnaire des réparations à réaliser, c’est votre contrat sérénité.

Tous les déchets liés à nos interventions sont collectés par nos intervenants et ramenés dans nos centres de collecte afin de les faire traiter par nos filières de revalorisation.

Chaque intervention est planifiée par nos pôles de planification, validée électroniquement par nos clients sur les tablettes de nos techniciens après l’exécution de la prestation et donne lieu à l’émission d’un rapport dématérialisé envoyé par mail. Toutes les interventions sont également consignées dans les carnets de bord des matériels qui restent à disposition sur site.

Nous garantissons une intervention dans un délai de 8 heures en cas d’immobilisation du matériel.

Les options possibles :

• L’organisation des Visites Générales Périodiques (VGP)
• Le reporting du suivi des coûts de votre flotte

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Le Globalis et le Global’Pack - Le contrat performance

Le Global’Pack c’est la garantie d’avoir un parc de matériels neufs ou occasions entretenus et de maîtriser vos coûts d’exploitation. Le Globalis inclut en plus le financement du matériel.

Dans le cadre des contrats Global’Pack, Aprolis prend en charge le programme de maintenance préventive de vos matériels selon les préconisations des constructeurs, ainsi que toutes les opérations de maintenance curative. Cela inclut le remplacement des pièces d’entretien, les ingrédients et les fournitures mais également le remplacement des pièces d’usure et la réparation ou le remplacement des composants défectueux.

Les contrats Global’Pack incluent la main d’œuvre et les déplacements du technicien dans le cadre de l’ensemble de ces opérations.

Tous les déchets liés à nos interventions sont collectés par nos intervenants et ramenés dans nos centres de collecte afin de les faire traiter par nos filières de revalorisation.

Chaque intervention est planifiée par nos pôles de planification, validée électroniquement par nos clients sur les tablettes de nos techniciens après l’exécution de la prestation et donne lieu à l’émission d’un rapport dématérialisé envoyé par mail. Toutes les interventions sont également consignées dans les carnets de bord des matériels qui reste à disposition sur site.

Nous garantissons une intervention dans un délai de 6 heures en cas d’immobilisation du matériel.

Les options possibles :

• L’organisation des Visites Générales Périodiques (VGP)
• Le remplacement des pneumatiques et/ou bandages
• Le remplacement des fourches
• Le reporting du suivi des coûts de votre flotte

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