Lo spirito di servizio: il fondamento del nostro impegno

Dal 1948, Aprolis ha saputo costruire un’esperienza multimarca e multimateriale basata sulla qualità del servizio.

La nostra organizzazione post-vendita mette a tua disposizione le proprie competenze, risorse e tecnologie per mantenere e riparare i tuoi veicoli di movimentazione e garantirti così la massima disponibilità del tuo parco carrelli elevatori.

Dalla prestazione a richiesta alla gestione completa della tua flotta, la nostra offerta di servizi si basa su 3 pilastri:

  • Reattività
  • Impegno
  • Rispetto
contrat service

 

Non tutti i veicoli vengono utilizzati allo stesso modo, a seconda del loro uso e dell’ambiente in cui operano. Per questo Aprolis offre contratti di manutenzione adatti a ogni condizione operativa.

Econom’Pack - La manutenzione a richiesta

Contrat service aprolis

Econom’Pack ti permette di beneficiare di visite di manutenzione regolari sui tuoi veicoli nuovi o usati.
Durante le operazioni di manutenzione preventiva si esegue il cambio dell’olio*, si sostituisce il filtro dell'olio motore* e si lubrificano i giunti. I punti di controllo (da 10 a 25 a seconda della categoria di veicolo) e la consulenza dei nostri tecnici ti permetteranno di avere un veicolo conforme alle normative vigenti.

Tutti i rifiuti relativi ai nostri interventi vengono raccolti dal nostro personale e portati ai nostri centri di raccolta per essere trattati dai nostri centri di riciclaggio.

Ogni intervento viene pianificato dai nostri centri di pianificazione, quindi convalidato elettronicamente dai clienti sui tablet dei nostri tecnici dopo l’esecuzione del servizio e dà luogo all’emissione di un rapporto dematerializzato inviato via e-mail. Tutti gli interventi vengono inoltre riportati nei diari di bordo dei veicoli che restano a disposizione in loco.

Garantiamo un intervento entro 12 ore in caso di immobilizzazione del veicolo.

*materiali termici

Le opzioni possibili: Il reporting del monitoraggio dei costi della tua flotta

Richiesta di contatto

Preventis e Prevent’Pack

Esternalizzare la gestione della manutenzione preventiva dei tuoi veicoli di movimentazione

contrat service aprolis

Prevent’Pack è la garanzia di avere un parco di veicoli nuovi o usati mantenuti. Preventis comprende, inoltre, il finanziamento del veicolo.

Nell’ambito dei nostri contratti Prevent’Pack, Aprolis si occupa del programma di manutenzione preventiva dei tuoi veicoli secondo le raccomandazioni dei costruttori e che comprende le parti di manutenzione, i componenti e le forniture.

Prevent’Pack include la manodopera e le trasferte del tecnico nell’ambito di queste operazioni. Gli intervalli di manutenzione programmati dipendono dal livello di utilizzo dei tuoi veicoli. Le nostre operazioni di manutenzione preventiva garantiscono la disponibilità dei tuoi carrelli elevatori.

I contratti Prevent’Pack permettono, grazie al monitoraggio realizzato, di identificare e pianificare i futuri interventi tecnici su ogni veicoli, il che permetterà di diminuire i tempi di immobilizzazione e i costi di riparazione. Sei comunque tu a decidere quali riparazioni eseguire, è il tuo contratto “serenità”.

Tutti i rifiuti relativi ai nostri interventi vengono raccolti dal nostro personale e portati ai nostri centri di raccolta per essere trattati dai nostri centri di riciclaggio.

Ogni intervento viene pianificato dai nostri centri di pianificazione, quindi convalidato elettronicamente dai clienti sui tablet dei nostri tecnici dopo l’esecuzione del servizio e dà luogo all’emissione di un rapporto dematerializzato inviato via e-mail. Tutti gli interventi vengono inoltre riportati nei diari di bordo dei veicoli che restano a disposizione in loco.

Garantiamo un intervento entro 8 ore in caso di immobilizzazione del veicolo.

Le opzioni possibili:

  • L’organizzazione delle Visite Generali Periodiche (VGP)
  • Il reporting del monitoraggio dei costi della tua flotta

Richiesta di contatto

Globalis e Global’Pack - Il contratto di performance

contrat service aprolis

Global’Pack è la garanzia di avere un parco di veicoli nuovi o usati mantenuti e di gestire i tuoi costi di utilizzo. Globalis comprende, inoltre, il finanziamento del veicolo.

Nell’ambito dei nostri contratti Global’Pack, Aprolis si occupa del programma di manutenzione preventiva dei tuoi veicoli secondo le raccomandazioni dei costruttori e di tutte le operazioni di manutenzione curativa. Comprende la sostituzione delle parti di manutenzione, i componenti e le forniture ma anche la sostituzione delle parti soggette a usura e la riparazione o la sostituzione dei componenti difettosi.

I contratti Global’Pack includono la manodopera e le trasferte del tecnico nell’ambito di tutte queste operazioni.

Tutti i rifiuti relativi ai nostri interventi vengono raccolti dal nostro personale e portati ai nostri centri di raccolta per essere trattati dai nostri centri di riciclaggio.

Ogni intervento viene pianificato dai nostri centri di pianificazione, quindi convalidato elettronicamente dai clienti sui tablet dei nostri tecnici dopo l’esecuzione del servizio e dà luogo all’emissione di un rapporto dematerializzato inviato via e-mail. Tutti gli interventi vengono inoltre riportati nei diari di bordo dei veicoli che restano a disposizione in loco.

Garantiamo un intervento entro 6 ore in caso di immobilizzazione del veicolo.

Le opzioni possibili:

  • L’organizzazione delle Visite Generali Periodiche (VGP)
  • La sostituzione degli pneumatici e/o degli anelli in gomma piena
  • La sostituzione delle forche
  • Il reporting del monitoraggio dei costi della tua flotta

Richiesta di contatto

Contratti di servizio

Scarica in formato.pdf


Legenda :     bullet point : Incluso    bullet blanc : Opzione     - : Non disponibile 

​ * Fatte salve le condizioni fissate da Aprolis
** Gestione manutenzione computer-assistita

 

Gamma delle soluzioni e servizi

Econom Pack

Preventis

Prevent Pack

Globalis

Global Pack

Finanziamento del veicolo -

bullet point

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Fatturazione alla visita bullet point - - - -
Fatturazione mensile - bullet point bullet point bullet point bullet point
Pianificazione, manodopera e trasferta bullet point bullet point bullet point bullet point bullet point
Pianificazione e ottimizzazione dei costi di manutenzione curativa - - - bullet point bullet point
Verifiche Generali Periodiche - bullet blanc bullet blanc bullet blanc bullet blanc

Prestazioni

         
Controlli degli organi, dei livelli, cambio dell’olio e sostituzione dei filtri bullet point bullet point bullet point bullet point bullet point
Sostituzione delle ruote - - - bullet blanc bullet blanc
Sostituzione dei segnalatori difettosi - - bullet point bullet point bullet point
Rimessa in funzione delle luci difettose - - bullet point bullet point bullet point
Sostituzione delle parti soggette ad usura del sistema di frenata - - bullet point bullet point bullet point
Regolazione della tensione delle catene di sollevamento - bullet point bullet point bullet point bullet point
Sostituzione delle catene - - - bullet point bullet point
Sostituzione dei rulli di montanti usurati - - - bullet point bullet point
Sostituzione delle forche - - - bullet blanc bullet blanc
Sostituzione dei kit dei giunti dei martinetti usurati - - - bullet point bullet point
Controllo dei flessibili alta pressione - bullet point bullet point bullet point bullet point
Pulizia del filtro idraulico - bullet point bullet point bullet point bullet point
Controllo delle batterie (visivo, ricarica, densità dell’elettrolita) - bullet point bullet point bullet point bullet point

Pianificazione GMAO**

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Intervento prioritario - bullet point bullet point bullet point bullet point
Tempo di intervento garantito* - - - bullet blanc bullet blanc
Prestito di un veicolo in caso di fermo prolungato* - bullet blanc bullet blanc bullet point bullet point
Sostituzioni delle parti soggette ad usura - - - bullet point bullet point
Sicurezza di un costo fisso mensile per le operazioni di manutenzione preventiva - bullet point bullet point bullet point bullet point
Tariffa personalizzata in base all’utilizzo del veicolo - - - bullet point bullet point
Messa a disposizione del tool di gestione “Esp@ce Client” - bullet blanc bullet blanc bullet point bullet point
Compatibilità con la app di assistenza bullet point bullet point bullet point bullet point bullet point